Nous avions envisagé plusieurs options lors de la recherche d’un produit de formation à l’hameçonnage, mais Topsec Cloud Solutions semblait être la seule à offrir un service entièrement géré, c’est-à-dire qu’ils font tout le travail pour vous. Grâce à ce service, la Cooperative de crédit de Bishopstown peut continuellement former et éduquer son personnel sur les dangers des courriels malveillants, ainsi que sur les consignes à surveiller lors de l’ouverture des courriels, ainsi que sur les instructions qui s’y trouvent souvent. Nous avons ce service en place depuis quelques années, l’amélioration de la sensibilisation aux courriels et de la sécurité en général a été notable. L’aspect géré signifie que nous n’avons pas à nous soucier de planifier des campagnes, de faire des rapports ou de passer du temps à collecter des analyses, le topsec fait tout pour nous.

« L’entraînement au phishing était particulièrement bon. Nous n’avons eu qu’une campagne, et nous avons eu un résultat extrêmement médiocre. Je pense que 50% de nos employés ont ouvert et regardé un courriel d’hameçonnage. Nous avons été très choqués parce que ce n’était pas un événement particulièrement important. Mais c’était un bon choix. Cela nous donne une idée de la façon dont ils gèrent les courriels non sollicités et l’hameçonnage.

Avant, nous avions IronPort en place, et la principale raison de les laisser partir, c’était que ce n’était pas rentable, et qu’il n’offrait pas autant de flexibilité et de gestion à la solution contre le pourriel. Donc, c’était la principale raison pour laquelle on a changé. »

Nous avons vraiment adoré les produits que Topsec nous fournissait. Si je sortais un produit dont nous sommes particulièrement satisfaits, ce seraient des campagnes d’hameçonnage potentielles, qui sensibilisent notre personnel aux enjeux de sécurité, favorisent la sensibilisation, puis le Topsec enchaîne avec une formation. C’est l’une des choses les plus marquantes que Topsec offre.

La culture de la réponse a toujours été bonne. Nous pouvons garantir que nous recevrons une réponse, parfois en quelques minutes, ce qui est impressionnant. Si nous avons un problème technique dont nous devons discuter avec quelqu’un, nous avons toujours ce niveau de soutien de la part de techniciens de premier niveau. Si vous cherchez ce qui différencie le Topsec de ses concurrents, ce serait la principale différence.