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Par Cian Fitzpatrick | 20 juillet 2026
Il n'a jamais été facile d'être un fournisseur de services gérés, mais ces dernières années, le marché est devenu encore plus concurrentiel.
Face à l'escalade quotidienne des cybermenaces, il est normal que les exigences des clients augmentent également. Ces exigences portent notamment sur une protection de cybersécurité optimale, des coûts prévisibles et un service irréprochable. Entre-temps, les fournisseurs de services gérés (MSP) doivent gérer la menace constante des cybercriminels, la hausse des coûts opérationnels et l'augmentation des frais de licences logicielles.
C'est pourquoi les fournisseurs de services gérés (MSP) ont du mal à maintenir des marges bénéficiaires saines tout en assurant une sécurité de pointe.
Avec la modification du modèle de licences de Microsoft et la hausse des prix pratiquée par plusieurs fournisseurs de solutions de sécurité, il est temps de se poser des questions stratégiques. Votre fournisseur de sécurité de messagerie contribue-t-il à la croissance de votre entreprise ? Ou freine-t-il votre rentabilité ?
Jusqu'à récemment, la croissance des MSP provenait de l'acquisition de nouveaux clients.
Bien sûr, le développement des affaires pour attirer de nouveaux clients demeure important. Mais aujourd'hui, les fournisseurs de services gérés les plus performants comprennent que la croissance durable repose sur la préservation des marges bénéficiaires auprès des clients existants.
Plusieurs changements majeurs du marché exercent actuellement une pression sur les MSP :
Pour s'adapter à ces défis, les fournisseurs de services gérés doivent réévaluer leur infrastructure technologique, car chaque fournisseur aura un impact technique et commercial.
Au cours du seul premier trimestre de cette année, Microsoft Security a signalé 8,3 milliards de menaces d'hameçonnage par courriel .
Année après année, le courriel demeure le principal vecteur d'attaque informatique. Qu'il s'agisse d'hameçonnage, de rançongiciel, de vol d'identifiants ou de compromission de messagerie professionnelle, les cybercriminels utilisent systématiquement le courrier électronique.
Par conséquent, la sécurité du courriel est l'un des services les plus faciles à offrir aux clients des fournisseurs de services gérés.
Et c'est une situation gagnant-gagnant pour les clients et le fournisseur de services gérés.
En confiant la gestion de sa messagerie à un fournisseur de services gérés (MSP), le client renforce sa sécurité. Son organisation se trouve ainsi dans une bien meilleure position pour protéger ses données.
Pour le fournisseur de services gérés (MSP), la sécurité du courriel garantit un revenu mensuel prévisible. Elle permet également au client et au MSP d'éviter un incident de cybersécurité coûteux, car le soutien est proactif et non réactif.
Mais pour qu'un fournisseur de services gérés (MSP) puisse offrir une expérience de sécurité de messagerie exceptionnelle à ses clients et dégager des bénéfices, il ne suffit pas de choisir la bonne technologie ; il faut aussi choisir le bon partenaire.
Depuis le 1er juillet 2026, le prix de Proofpoint Essentials a augmenté de 20 %.
Les fournisseurs de services gérés (MSP) signalent sur divers forums professionnels que la hausse des prix a eu un impact sur plusieurs niveaux de la suite Essentials. Cela a entraîné des augmentations de prix de base avant même que les revendeurs ou les MSP puissent ajouter leur marge.
Cette augmentation de prix, qui survient au moment même où Microsoft 365 Enterprise (E3/E5) subit des changements structurels et tarifaires (entre 5 % et 33 %), a suscité une certaine inquiétude au sein de la communauté MSP, à en juger par les réactions en ligne.
Toutefois, cela a également donné aux fournisseurs de services gérés l'occasion d'évaluer véritablement leurs fournisseurs de sécurité de courriel du point de vue de la protection et de la rentabilité.
Les fournisseurs de services gérés savent qu'offrir d'excellents services de cybersécurité à leurs clients est la meilleure façon de bâtir des relations solides.
Mais les services de cybersécurité doivent aussi être commercialement viables.
L'augmentation des prix par un fournisseur a des répercussions sur les MSP et leurs clients. Personne n'apprécie les discussions difficiles qui s'ensuivent.
Et les fournisseurs de services gérés (MSP) sont contraints de choisir entre deux options.
Soit vous absorbez les coûts supplémentaires et réduisez votre propre rentabilité, soit vous augmentez vos prix clients lors du renouvellement. Aucune de ces options ne permet une croissance durable.
Chez Topsec, nous nous engageons à assurer la sécurité de toutes les boîtes de courriel dont nous avons la charge. Nous avons également à cœur d'aider nos fournisseurs de services gérés (MSP) à accroître leur rentabilité.
Nous offrons à nos MSP :
La seule constante, c'est le changement, et ce cliché est particulièrement flagrant dans l'environnement commercial où évoluent les fournisseurs de services gérés.
Les cybermenaces gagnent en sophistication et en ampleur. Le coût des logiciels augmente chaque année. Et les clients exigent plus de solutions pour assurer la sécurité de leurs organisations.
Les fournisseurs de services gérés (MSP) sont capables de surmonter ces défis et de bâtir des entreprises solides et rentables. Toutefois, pour réussir, ils doivent évaluer stratégiquement leurs partenaires fournisseurs.
Les fournisseurs de services gérés (MSP) qui s'associent à Topsec bénéficient de trois garanties :
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